6- محتويات الشهادة
الوحدة الأولى : البنية الأساسية للموارد البشرية HRM Infrastructure
- أولاً : الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية :
- مقدمة : الأدوار الجديدة لإدارة الموارد البشرية في القرن الـ 21.
- رؤية ورسالة وأهداف وقيم إدارة الموارد البشرية.
- ثانيا : إعداد وتصميم الهيكل التنظيمي الفعال للمنظمة.
- ثالثا : تحليل ووصف الوظائف.
الوحدة الثانية : تخطيط الموارد البشرية HR Planning
- أولاً : مفاهيم تخطيط الموارد البشرية.
- ثانياً : التنبؤ بالاحتياجات النوعية والكمية من الموارد البشرية.
- ثالثاً : مفهوم الطلب والعرض للموارد البشرية.
- رابعاً : أمثلة عملية: كيف تقوم بإعداد خطة الموارد البشرية للمنظمة.
- خامساً : طرق وأساليب التصرف في حالات العجز أو الفائض في الموارد البشرية.
الوحدة الثالثة : مفهوم الإمداد بالموارد البشرية HR Recruitment
(الاستقطاب والاختيار والتعيين والتوجيه)
- أولاً : مصادر إمداد المنظمة بالمتقدمين والمؤهلين لشغل الوظائف.
- ثانياً : خطوات إنشاء المصدر الدائم للمهارات المطلوبة.
- ثالثاً : خطوات ومراحل الاختيار.
- رابعاً : أسس وأنواع الاختبارات العقلية والجسدية والشخصية.
- خامساً : طرق إجراء المقابلات الموجهة للاختيار والتعيين.
- سادساً : الطرق العلمية لإعداد السيرة الذاتية.
- سابعاً : أمثلة عملية على كيفية تصميم طلب التوظف وإرشادات كيفية استخدامه في المقابلات الموجهة.
- ثامناً : كيفية إصدار قرار التعيين النهائي للموظف الجديد.
- تاسعاً : إعداد برنامج التوجيه الأولى للموظف الجديد أو التهيئة المبدئية.
الوحدة الرابعة: التدريب والتعليم والتنمية HR Training
- أولاً : تخطيط التدريب من منظور استراتيجي.
- ثانياً : المفاهيم والاتجاهات العالمية الحديثة في مجال التدريب.
- ثالثاً : التغير نحو مفهوم "مستشار الأداء" بدلاً من مدير التدريب.
- رابعاً : تحديد فجوة الأداء كنقطة انطلاق نحو تحديد الاحتياجات التدريبية.
- خامساً : كيفية تحديد الاحتياجات التدريبية وفقا لمدخل التدريب الموجهه بالأداء (P.B.T.).
- سادساً : كيفية تصميم وتنفيذ برنامج تدريبي.
- سابعاً : كيفية تصميم برنامج تدريبي موجهه بالأداء.
- ثامناً : أساليب تقويم البرامج التدريبية.
الوحدة الخامسة: الأجور HR Compensation
- أولاً : مفهوم العدالة الداخلية والعدالة الخارجية.
- ثانياً : أهم المتغيرات المؤثرة في تحديد معدلات الأجور.
- ثالثاً : مستوى الأجور الذي تقدمه المنظمة مقارنة بمستوى سوق العمل Payroll level.
- رابعاً : خطوات وأساليب تحديد هيكل الأجور والمرتبات الداخلي Payroll structure.
- خامساً : نظم دفع الأجور Payroll systems.
- سادساً : أشكال الأجور Payroll forms.
- سابعاً : الحوافز المادية.
الوحدة السادسة: إدارة و تقويم أداء العاملين HR Performance Appraisal
- أولاً : مفاهيم تقييم الأداء و الهدف من عملية تقييم أداء العاملين.
- ثانياً : تقييم الأداء أساس لاتخاذ العديد من القرارات في مجال إدارة الموارد البشرية.
- ثالثاً : أهم القضايا المعاصرة في مجال تقييم الأداء.
- رابعاً : مفهوم إدارة الأداء.
- خامساً : العناصر الأساسية لتقييم الأداء.
- سادساً : رسم خطة تقييم الأداء :
- الطرق و الأنواع التقليدية العديدة لتقييم الأداء.
- الاتجاهات الحديثة في تقييم أداء العاملين ( نظام تقييم أداء العاملين 360 ْ).
الوحدة السابعة : ممارسات إدارة الموارد البشرية (التعامل مع الجهات الحكومية) Work Relation
- أولاً : قانون العمل.
- ثانياً: التأمينات الاجتماعية.
- ثالثاً : الأمن والسلامة.
