5- محتويات ماجستير إدارة الأعمال المصغر المعتمد :
النموذج الأول: إدارة الأعمال
Module 1: Business Management
- إدارة الأعمال فى ظل الإضطرابات والبيئة سريعة التغير:
- مفهوم وتعريف إدارة الأعمال واهميتها لمنظمات الأعمال
- تطور إدارة الأعمال و المفاهيم الإدارية الحديثة فى القرن الواحد والعشرون
- ما هو المدير ؟ وما هى اهم مهارته ؟ وما هى وظائفه و المهام التى يقوم بها
- التعرف على التحديات التى تواجه المدير لكى يصبح مدير ناجح فى ظل التحديات الداخلية والخارجية
- التعرف على أدوار المدير وتأثيرها على أداء المنظمة
- التعرف على الفمهوم الحديث للجدارات الإدارية والقيادة
- سر النجاح المشترك بين كبرى الدول والمدن والشركات فى العالم
- استراتيجيات الابتكار وقيادة التغيير فى منظمات الأعمال
- إدارة المعرفة والتعلم المستمر والمنظمة المتعلمة
- ملامح وخصائص منظمات القرن الواحد والعشرون
النموذج الثانى: الإدارة الإستراتيجية
Module 2: Strategic Management
- الوحدة الأولى: مقدمة عن أهمية الإدارة الإستراتيجية كأهم ابتكار إدارى
- التحديات الكبرى التى تواجه الشركات والمنظمات والجهات الحكومية والحاجة إلى تطبيق الإدارة الاستراتيجية
- مبادىء و مفاهيم الإدارة الاستراتيجية
- الإدارة الاستراتيجية كأهم ابتكار إدارى فى القرن العشرون
- ضرورة وأهمية تطبيق الإدارة الاستراتيجية (كشرط أساسى للنهضة فى الوطن العربى)
- مزايا وفوائد تطبيق الإدارة الاستراتيجية
- التعرف على الفمهوم الحديث للجدارات الإدارية والقيادة
- من المسئول عن الإدارة الاستراتيجية
- مستويات الإدارة الاستراتيجية وكيفية التنسيق بينهم
- مكونات ومراحل الإدارة الاستراتيجية
- المشكلة الكبرى التى تواجه المنظمات فى القرن الواحد والعشرون ( الفشل فى تطبيق الاستراتيجيات وتحويلها إلى واقع عملى )
- أمثلة وحالات عملية تطبيقية عن ممارسات وفوائد تطبيق الإدارة الاستراتيجية على مستوى:-
- الأفراد والشركات والجهات الحكومية والدول الكبرى
مرحلة التفكير والصياغة الاستراتيجية
Strategic thinking and strategic formulation
- الوحدة الثانية: مرحلة التفكير والصياغة الاستراتيجية
- تحديد وصياغة الايدلوجية الجوهرية للمنظمة (الرسالة والقيم الجوهرية)
- أولا: تحديد غرض المنظمة ورسالتها
- المقصود برسالة المنظمة
- مدى الحاجة إلى صياغة واضحة ومحددة للرسالة
- الأبعاد الخاصة بتحديد الرسالة
- مداخل ومعايير وضع الرسالة
- تأثير الرسالة على صياغة الرؤية المستقبلية والأهداف طويلة الأجل والإستراتيجيات المتبعة
- ثانيا تحديد وصياغة القيم الجوهرية للمنظمة
- مفهوم القيم الجوهرية
- أثر وضوح القيم الجوهرية على أداء و سلوك العاملين بالمنظمة
- تأثير القيم الجوهرية على الأهداف المستقبلية والإستراتيجيات المتبعة
- كيفية وضع القيم الجوهرية للمنظمة
- الوحدة الثالثة: صياغة الرؤية المستقبلية وشبكة الأهداف
- أولا: الرؤية المستقبلية
- مفهوم الرؤية المستقبلية كصورة للمستقبل المرغوب به
- مفهوم الرؤية المستقبلية على أنها البوصلة التى تحدد إتجاه كل طاقات وجهودات وأمكانيات الشركة نحو اتجاه معين
- مفهوم الرؤية المستقبلية كمغناطيس يجذب اليه جميع أهداف الإدارات والوحدات التنظيمية ودفعها فى نفس الاتجاه
- الرؤية المستقبلية كمفهوم رسم الحلم الكبير Big Dream والصورة الكبير Big Picture
- خصائص ومهارات واضعى الرؤية المستقبلية
- أمثلة وحالات عملية تطبيقية
- عرض أمثلة لمجموعة من الرؤى المستقبلية لبعض الدول والجهات الحكومية والمنظمات والشركات
- حالة عملية لقياس مهارات المتدربين للتعرف على قدرات صياغة الرؤية
- ثانيا: شبكة الاهداف
- ما معنى الاهداف
- أهمية تحديد وصياغة الاهداف
- كيفية تحديد الأهداف
- المناهج الثلاثة لصياغة الأهداف
- الفرق بين الأهداف والرؤية والرسالة
- وضع الأهداف الفاشلة = التخطيط للفشل
- خصائص الأهداف الجيدة S.M.A.R.T
- مفهوم عملية نسق البصر كمفهوم عملية صياغة الأهداف ( علماء اقتربت كانت التفاصيل أكثر )
التحليل والاختيار الاستراتيجي
Strategic thinking and strategic choice
- الوحدة التدريبية الرابعة: التحليل الاستراتيجى الرباعى(SWOT)
- للتعرف على الفرص والتهديدات (O&T) فى البيئة الخارجية ومصادر القوة ونقاط الضعف الداخلية(S&W)
- أولاً: تحليل وتشخيص البيئة الخارجية للمنظمة(تحديد الفرص والتهديدات) ( O . T )
- البيئة العامة الخارجية المحيطة بالمنظمة
- الاعتبارات الاقتصادية Economic
- الاعتبارات الاجتماعية Social
- الاعتبارات السياسية Political
- الاعتبارات التكنولوجية Technological
- تحليل البيئة التشغيلية التى تعمل فيها المنظمة
- التنبؤ بأثار المتغيرات البيئية
- ثانيا: تحليل وتشخيص البيئة الداخلية للمنظمة (تحديد مواطن القوة والضعف) S.W
- تحليل العناصر الداخلية للمنظمة وتشمل:
- الفلسفة الادارية والرسالة والاهداف والرؤية المستقبلية
- القيم الجوهرية
- الهيكل التنظيمى
- تقييم القيادات و المديرين و الموارد البشرية
- تقييم الادارت الوظيفية ( تقييم الادارة المالية – ادارة الموارد البشرية – ادارة العلاقات العامة – ادارة تكنولوجيا المعلومات – ادارة العمليات ..... الخ )
- تحديد مواطن القوة والضعف
- الوحدة الخامسة: الاختيار الاستراتيجيى
- مصفوفة التحليل و الاختيار الاستراتيجى Strategic Matrix
- اختيار الاستراتيجية الكبرى على مستوى الشركة و الجهة الحكومية كلها وفقا لتحليل (SWOT)
- الاستراتيجيات على مستوى النشاط
- استراتيجيات يجب تجنبها
- نماذج وأساليب اختيار الإستراتيجية
- العوامل النفسية التى تؤثر على الاختيار
تطبيق وتنفيذ الاستراتيجية
Strategic implementation and strategic change
- الوحدة التدريبية السادسة: التطبيق و الرقابة على تنفيذ الاستراتيجية
- تطبيق الاستراتيجية
- كيف نقوم بتحويل الاستراتيجية الى أهداف سنوية قابلة للقياس
- تطوير الاستراتيجيات الوظيفية والسياسات الإدارية لتحقيق الأهداف
- الرقابة على تنفيذ الاستراتيجية
- نظم الرقابة الاستراتيجية والتشغيلية
- نظم المكافآت و التحفيز المرتبطة بالاستراتيحية وأسلوب المراجعة الاستراتيجية
النموذج الثالث: إدارة التسويق
Module 3: Marketing Management
إدارة التسويق فى القرن الواحد والعشرون
- الوحدة الأولى: ملامح إدارة التسويق فى القرن الواحد والعشرون
- مقدمة عن أهمية إدارة التسويق
- ما هو التسويق وأهميته فى كافة أنواع المنظمات
- المفاهيم التسويقية الحديثة وإعادة تعريف التسويق فى القرن الـ 21 . Re-defining Marketing for the 21st Century
- أبعاد ومكونات إدارة التسويق
- لماذا ندرس إدارة التسويق ؟
- المفاهيم التسويقية الحديثة فى القرن الواحد والعشرون
- مفاهيم القيمة ومشاركة خلق القيمة مع العميل. Value Co-Creation
- مفهوم ادارة العلاقة مدى الحياة مع العميل CRM
- مفهوم التسويق بالكلمة والشبكات الاجتماعية word of mouse marketing and social networks
- مفهوم التسويق عند قاعدة الهرم. Bottom Of Pyramid Marketing
- مفهوم الابتكارات التسويقية الحديثة Marketing Innovation
- وظائف ومهام وأدوار ادارة التسويق فى القرن الواحد والعشرين Marketing management new Roles
- منهج التسويقى الشامل Holistic marketing
- الوحدة الثانية: أبعاد عملية ادارة التسويق
- التخطيط الاستراتيجى لإدارة التسويق
- تحليل الفرص التسويقية - تقييم الفرص التسويقية
- اختيار الفرص التسويقية - اختيار الاسواق المستهدفة
- تصميم البرنامج التسويقى - ادارة المجهود التسويقى
- الوحدة الثالثة: استراتيجيات تصميم وتطوير المنتجات والخدمات
- Setting Product and services strategies
- ماذا يقصد بالمنتج (سلع وخدمات)
- دورة حياة المنتج واهميتها فى تخطيط الاستراتيجيات التسويقية
- مفهوم طبقات المنتج وطبقات الخدمات
- Product and Services Layers
- مفهوم تأجير الخدمات بدلا من مفهوم شراء المنتجات?
- Services Rent
- استراتيجيات تصميم المنتجات الجديدة وفقا لمفهوم الملائمة لكل عميل على حدة
- Mass Customization
- أهمية الخدمات فى خلق القيمة وتمييز المنتجات
- العلاقة بين تصميم المنتج والعلامة التجارية
- التعبئة والتغليف والضمان كأدوات لزيادة القيمة والجودة المدركة لدى العميل
- الوحدة الرابعة: أساليب و استراتيجيات التسعير
- Pricing Strategies
- اهمية التسعير
- طرق التسعير
- العوامل المؤثرة فى تحديد الاسعار
- اهداف التسعير
- سياسات و استراتيجيات التسعير
- الجوانب الاساسية فى استراتيجية التسعير
- التغيرات الجذرية فى مفهوم التسعير وفقا للبيئة المتغيرة
- استراتيجيات المواجهة التنافسية باستخدام الأسعار
- الوحدة الخامسة: تصميم وإدارة قنوات التوزيع
- Designing and Managing Integrated Marketing Channels
- خطوات وأسس تصميم قنوات التوزيع التسويقى
- قرارات تصميم واختيار أفضل قنوات التوزيع
- إدارة قنوات التوزيع
- معالجة مشكلات قنوات التوزيع ومفهوم سلسلة القيمة
- مفهوم الأعمال الإلكترونية والتسويق الإلكترونى وتأثيرها على قنوات التوزيع
- الوحدة السادسة: تطوير استراتيجيات المزيج الترويجي
- Promotion mix strategies
- مفهوم المزيج الترويجي و عناصره و أهميته
- تخطيط و إدارة المزيج الترويجى
- مفهوم الإعلان واهميته
- الادارة الفعالة للحملات و البرامج الإعلانية
- مفهوم و عناصر البيع الشخصى
- إدارة المبيعات و الأنشطة البيعية
- النشر و العلاقات العامة
- مفهوم النشر و إدارة الأحداث و المؤتمرات و المعارض
- استراتيجات و اساليب تنشيط المبيعات
- تخطيط و ادارة حملات تنشيط المبيعات
- أدوات و استراتيجيات التسويق الالكترونى
- الوحدة السابعة: رقابة وتقويم النشاط التسويقى
- Marketing Activities Control
- التنسيق بين الانشطة التسويقية
- استراتيجيات الرقابة على الاداء والأنشطة التسويقية
- تقييم وتطوير الخطط التسويقية بناء على التقارير الرقابية لإدارة التسويق
النموذج الرابع: إدارة الموارد البشرية ورأس المال البشرى
Module 4 : Human Resources Management & Human Capital
- الوحدة الأولى: البنية الأساسية للموارد البشرية HRM Infrastructure
- أولاً: الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية
- مقدمة: الأدوار الجديدة لإدارة الموارد البشرية في القرن الـ 21
- رؤية ورسالة وأهداف وقيم إدارة الموارد البشرية
- الوحدة الثانية: إعداد وتصميم الهيكل التنظيمي الفعال للمنظمة
- مفهوم ومبادئ وظيفة التنظيم
- طرق تقسيم العمل والتنظيم
- أشكال الهياكل التنظيمية الحديثة
- تأثير الإستراتيجية على تصميم الهيكل التنظيمى
- أمثلة عملية لكيفية تصميم الهياكل التنظيمية
- الوحدة الثالثة: تحليل ووصف الوظائف
- مفهوم تحليل ووصف الوظائف
- عناصر وأساليب تحليل الوظائف
- الطرق التقليدية والحديثة فى وصف الوظائف
- وصف الوظائف بمجالات النتائج
- الوحدة الرابعة: تخطيط الموارد البشرية HR Planning
- أولاً: مفاهيم تخطيط الموارد البشرية
- ثانياً: التنبؤ بالاحتياجات النوعية والكمية من الموارد البشرية
- ثالثاً: أمثلة عملية لكيفية تقوم بإعداد خطة الموارد البشرية للمنظمة
- الوحدة الخامسة: مفهوم الإمداد بالموارد البشرية HR Recruitment
- ( الاستقطاب والاختيار والتعيين والتوجيه )
- أولاً: مصادر إمداد المنظمة بالمتقدمين والمؤهلين لشغل الوظائف
- ثانيا: خطوات إنشاء المصدر الدائم للمهارات المطلوبة
- ثالثاً: خطوات ومراحل الاختيار
- رابعاً: أسس وأنواع الاختبارات العقلية والجسدية والشخصية
- خامساً: طرق إجراء المقابلات الموجهة للاختيار والتعيين
- سادساً: كيفية إصدار قرار التعيين النهائي للموظف الجديد
النموذج الخامس: إدارة الإستثمار والتمويل والمحاسبة المالية
Module 5: financial management and financial accounting
- الوحدة الأولى: مفهوم الإدارة المالية و الوظائف و الأدوات
- هدف الإدارة المالية من وجهة نظر ( الملاك ، الإدارة ، العاملين ) و تفاعل مصالح الأطراف المعنية
- تعريف بوظائف الإدارة المالية
- أدوات الإدارة المالية
- تخطيط مالى - رقابة مالية - تحليل مالى - نظام محاسبى - نظام محاسبة تكاليف - نظام احصائى سليم
- الوحدة الثانية: القرارات الاستثمارية طويلة الأجل إدارة بنود الأصول الثابتة و السياسة المالية لتمويلها
- المبادئ الإدارية التى تخضع لها الأصول الثابتة و الأموال المستثمرة فيها
- طبيعة الأصول الثابتة و وظائفها و أثر ذلك على إدارتها وتمويلها
- تخطيط الأصول الثابتة و الأموال المستثمرة فيها
- الإجراءات التنفيذية لحسن إدارة الأصول الثابتة
- الوحدة الثالثة: القرارات الاستثمارية قصيرة الأجل إدارة بنود الأصول المتداولة
- المبادئ الإدارية التى تخضع لها الأصول المتداولة و الأموال المستثمرة فيها
- طبيعة الأصول المتداولة و وظائفها و أثر ذلك على إدارتها و تمويلها
- إدارة المخزون
- إدارة المدينيـن
- إدارة محفظة الأوراق القبض
- إدارة محفظة الأوراق المالية
- الوحدة الرابعة: إدارة السيولة و التدفقات النقدية
- الوحدة الخامسة: قرارات التمويل طويل الأجل مصادر التمويل
- تعريف هيكل التمويل– مفهوم تكلفة الأموال
- مفهوم المتاجرة على الملكية و الرافعة المالية و تحقيق أقصى ثروة للملاك
- محددات هيكل التمويل
- مخاطر الأعمال و المخاطر المالية
- الموازنة بين العائد و المخاطرة
- مصادر التمويل طويلة الأجل
- التمويل بالملكية والتمويل بالاسهم
- الوحدة السادسة: القوائم المالية و التحليل المالى
- كيف تقرأ وتفسر القائم والتقارير المالية
- مصادر التمويل مفهوم المركز المالى وقائمة الدخلالأجل
- حالة عملية للتحليل المالى